客服经理招聘 - 青岛尚芳环境科技有限公司

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岗位职责：

1、负责主持客户服务的全面工作，协调、督导辖下各员工工作，负责制定本部门的工作计划并组织实施；

2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作；

3、按照公司规章制度，检查、督促、考核部门员工工作质量，不断提高客户服务水平；

4、增强与客户的沟通和联系，了解客户需求与心声，并采取有效措施及时解决；

5、掌握客户情况，及时组织解决客户投诉，不能解决的及时上报。对产品的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门，做好与各部门的横向配合工作。

任职要求：

1、男女不限，年龄38岁以下，形象气质佳；

2、有生产企业3-5年以上客服部经理经验者优先考虑；

3、大专以上学历；

4、性格热情有活力，积极乐观，有良好的组织协调能力；

5、有责任感，具备团队合作精神，善于沟通和交流，语言表达能力强。

【上班时间】8:30-12:00；13:00-17:30，双休；

【公交线路】379路（青大一路南站）

地铁2号线（海游路站 A出站口）

【福利待遇】五险，交通补/通讯补/餐补/高温补/差旅补/节日福利

团建、员工生日会、业余文体活动。

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